Условия гарантии
ГАРАНТИЯ НА ВСЕ ТОВАРЫ - 1 МЕСЯЦ
При соблюдении следующих условий:
- отсутствуют следы установки;
- отсутствуют следы эксплуатации;
- транспортировочные пленки не были сняты;
- шлейфа, стекла, дисплеи не имеют механических повреждений;
ИСКЛЮЧЕНИЕ: МИКРОСХЕМЫ, МИКРОФОНЫ, РАЗЪЁМЫ, ЗВОНКИ, ДИНАМИКИ, по причине невозможности их идентификации
На товар со словом " Уценка " - гарантия 3 (три) дня.
Уценка - это товар с дефектом. Вид дефекта Вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону +7 495 107-0409 .
Так же, хотим обратить Ваше внимание на то, что товар со словом "Уценка" не может быть самостоятельной позицией в заказе. Заказ с уцененным товаром должен быть на сумму не менее 500 руб без учета стоимости уценки.
Обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ:
- Товары с механическим повреждением и следами ремонта;
- Дисплеи и тачскрины без защитных пленок и с нарушенными наклейками и смытыми штампами.
- Дисплеи и тачскрины с переклеенными пленками.
Дополнительные условия продажи отдельных товарных позиций
- Дисплеи Sony Xperia Z, Z1, Z2, Z3.
- Дисплеи iPhone 4/4s, iPhone 5/5s/5c, iPhone 6/6s/6 plus/6s plus,iPhone 7/7Plus
У этих модулей хрупкие дисплеи (Кристалл IC ). При установке (попытке установки) с усилием превышающим рекомендуемое происходит его механическое разрушение .
Убедительная просьба, по установке дисплеев на эти модели обращаться в сервисный центр либо в точности соблюдать инструкцию по замене в домашних условиях.
В случае, если сила нажатия будет превышена и целостность хрупкой части дисплея будет нарушена, после осмотра гарантийным отделом, в обмене будет отказано в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ.
При покупке Вам НЕОБХОДИМО осмотреть целостность товара на механические повреждения. При обнаружении таковых незамедлительно сообщить менеджеру по телефону +7 495 107-0409 или на почту [email protected] . Квитанции по отправке товара с механическими повреждениями принимаются не позднее двух дней с момента получения вами заказа.
После получения товара, в течении 7 (семи) дней мы произведем замену или возврат денежных средств.
В случае обращения по гарантии консультанты будут осматривать все детали. Сдавая их на обмен позднее указанного срока ( 2 дня) вы соглашаетесь с тем, что выявленные в ходе осмотра механические повреждения были причинены ВАМИ.
При обнаружении повреждений в обмене будет отказано.
При возникновении гарантийной ситуации Покупатель имеет право обменять товар (или забрать деньги в размере стоимости товара на момент продажи) в течении одного месяца, если товар наш и выглядит так же, как при продаже (покупке).
Обмен гарантийного товара или товара ненадлежащего качества (тусклые цвета, бледное изо и т.д ) осуществляется в течение 7 (семи) дней со дня получения нами данного товара и только при наличии заполненного Бланка возврата , который необходимо выслать на электронный адрес [email protected] , и иметь с собой в распечатанном виде при передаче товара в гарантийный отдел.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара (следы установки, механические повреждения, отсутствие стикеров, смытые штампы ).
Если в процессе проверки качества товара, заявленный дефект не подтверждается или является следствием неправильной эксплуатации товара, то данный товар возвращается покупателю.
В этом случае, транспортные расходы по доставке данного товара возлагаются на покупателя.
Отправка по Москве и в регионы:
При приёме товара, покупатель должен убедиться что доставленный товар соответствует заказанному и не имеет механических повреждений и подписать соответствующую бумагу при получении от курьера.
В случае обнаружения некорректной работы детали , необходимо заполнить бланк возврата.
По получению товара нашим сервисным отделом мы проводим экспертизу и связываемся с Вами для возмещения средств или обмена товара.
Если полученый вами товар не соответстует заказанному, после получении товара нашим отделом гарантии и осмотром его на мехенические повреждения, при отсутствии таковых, мы возмещаем полную стоимость заказа, включая издержки по доставке.
В том случае, если причиной несоответствия товара является Ваша ошибка в формировании заказа (комплектации, цвете и т.д.) мы возмещаем только стоимость товара.
Вместе с товаром необходимо предоставить документы на него, выданные вам при покупке.
Все вышеперечисленные требования взяты на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Статья 18 и Статья 25. И статьи 502 Гражданского кодекса РФ часть 2 от 26.01.1996 N14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)
Важное
Уважаемые покупатели, хотим Вас уведомить об опасности самостоятельной установки дисплейного модуля, а также сообщить о возможном отказе в гарантии и возврате денежных средств.
При самостоятельной (НЕ В СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ) установки дисплейного модуля возможно повреждение ДИСПЛЕЙНОГО ПРОЦЕССОРА (КРИСТАЛЛ IC). Он находится в верхней части дисплея, под подсветкой (фото 1), при чрезмерном давлении на углы дисплея КРИСТАЛЛ разрушается, тем самым вызывает неисправность дисплея (проявляется в виде полос на экране или частичной потере изображения (фото 2)).
Причина отказа в гарантии с такой поломкой связана с невозможностью вернуть производителю.Пожалуйста, войдите для комментирования